雅虎財經》頭條刊文《2011年最糟糕CEO名單出爐》,現全文摘要如下:
在線視頻租賃公司Netflix,智能手機制造商RIM公司和惠普公司在臨近年底時被找到了一個共同點,據美國塔克商學院管理學教授、《聰明的經理為何會失敗》(Why Smart Executives Fail)一書作者悉尼·芬克斯坦(Sidney Finkelstein)表示,這三家公司的高管問鼎了2011年表現最糟糕CEO的榜單,主要是因為他們對待客戶的疏忽和給股東帶來的巨大損失。
芬克斯坦與《每日行情》主持人Aaron Task討論了Netflix CEO里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)、RIM CEO邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和惠普公司前CEO李艾科(Leo Apotheker)的表現糟糕之處。
芬克斯坦表示,作為曾經的熱股,Netflix的股價自2011年年初以來已經下跌了近60%,該公司股價的大幅下跌主要歸因于CEO里德·黑斯廷斯所犯的錯誤。今年9月份,黑斯廷斯宣布Netflix宣布將把旗下陷入困境的DVD租賃業務和蓬勃發展的在線流媒體業務拆分為兩個部門,并提高價格。顧客被黑斯廷斯的拆分計劃弄糊涂了,并對提高價格的行為感到憤慨。受拆分計劃和提高價格計劃的影響,該公司在第三季度失去了近80萬的訂購客戶。
RIM一度在幾年時間里非常受華爾街投資者的歡迎,但是今年該股表現非常糟糕,主要原因來自該公司的聯席首席執行官拉扎里迪斯和吉姆·貝爾斯利(Jim Balsillie)。芬克斯坦說道:“他們今年有做過什么正確的事情嗎?任何擁有黑莓的用戶都知道我在說的是什么。”今年10月份黑莓公司經歷了有史以來規模最大的服務中斷,影響了其全球客戶,這給蘋果公司的iPhone和帶有谷歌安卓系統的手機占取市場份額帶來了可乘之機。和Netflix一樣,RIM在2011年也失去了超過一半的市值,并且現在成為了收購傳聞的目標。芬克斯坦表示:“很難說RIM已經走向末路,因為他們仍有很多來自全球企業界的忠實粉絲。但是他們并沒有采取和作出適當的改變,iPhone和安卓最后必將——雖然可能緩慢——奪取他們的市場份額。”
惠普公司前CEO李艾科是任職時間最短的CEO之一,但是這并不影響他出現在2011年表現最差的CEO榜單中。芬克斯坦表示,李艾科擔任惠普CEO職務僅11個月之久,但是在這期間他未能達成惠普的金融目標,并且無法弄清楚該公司是應該保留還是出售旗下個人電腦業務。自解雇李艾科后,惠普董事會已經雇傭了eBay的CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)。但是,“錦上添花”的是李艾科的解雇獎金竟高達2500萬美元,其中包括720萬美元的解雇費、15.6萬股的加速授權股、42.4萬股的優先股、240萬美元的獎金甚至還有安排他家人遷往歐洲的搬遷費。和Netflix和RIM一樣,惠普公司股票價格在2011年下跌了約50%。