3月2日下午，全省人力資源和社會保障信訪維穩工作座談會在太原召開。會議傳達了全國信訪局長電視電話會議精神、安排部署了2010年我省人力資源和社會保障信訪維穩工作，省人力資源和社會保障廳副巡視員康繼峰作重要講話。太原、大同、晉城、晉中市代表地市在大會發言；山西焦煤集團、同煤集團、中行山西分行代表省屬企業在大會發言。參加會議的有各地市人力資源和社會保障（人事、勞動保障）局分管副局長和信訪科負責人；省直有關部門；省屬以上部分企業信訪工作負責人；廳機關部分處室和部分直屬單位的負責人。
去年以來，全省各級人力資源和社會保障部門加強接訪、齊抓共管，堅持把信訪工作作為關心和解決民生問題、維護社會和諧穩定的一項重要工作來抓。通過采取突出重點，化解信訪積案；創新方法，探索和完善信訪工行機制；深入調研，從政策源頭上解決信訪問題入手，使群眾反映的問題和上訪案件得到及時解決。結案率達91%。有效地維護了人民群眾的合法權益和社會穩定。
會議指出，今年我省部分行業產能過剩矛盾突出，結構調整任務繁重，就業壓力持續增加，收入分配、社會保障等方面的突出問題亟待解決，信訪維穩形勢依然嚴峻。如何研究探討做好新形勢下的信訪工作，是擺在信訪工作者面前的新課題。2010年我省信訪維穩工作要抓好民生改善這個基礎，在工作理念上，要進一步把做好信訪工作作為學習實踐科學發展觀的重要內容來擺位，作為踐行黨的宗旨、服務人民群眾的重要任務來推進，牢牢把握信訪工作為民、惠民、安民的正確方向。在實際推進中，要堅持從人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，統籌兼顧解決涉及面廣、敏感性強的政策性問題，以政策的落實解決問題、以民生的改善促進和諧。
會上，副巡視員康繼峰強調：一是要抓好民生改善，著力提高思想認識，從政策層面研究解決問題，真正使標本兼治落到實處；二是要改進信訪工作方法，完善信訪維穩工作機制，著眼于建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序，著力推動“要事解決”積極維護群眾合法權益，要把及時穩妥解決群眾合理訴求作為第一責任，以“事要解決”、“案結事了”為出發點和落腳點；三是要加大矛盾糾紛排查化解力度，切實做好重大活動和重要敏感期信訪維穩工作。對熱點、難點、焦點信訪問題，要下功夫認真梳理，逐事逐案排查。切實加強信息報送工作，對影響社會穩定的預警性信息做到急事急報、特事特報、大事快報。
會議還對我省人力資源和社會保障系統貫徹落實好全國全省安全生產工作會議精神作了部署。
