加大資源投入，保證中小企業業務可持續發展。在近兩年信貸規模緊張的情況下，該行一如既往加大對小企業金融業務的資源投入，合理安排小企業專項貸款額度，在費用配比、客戶經理考核、不良率容忍度、人員配置等方面予以傾斜，保證了中小企業金融業務的可持續發展。
加快專營步伐，推進小企業業務快速發展。針對小企業客戶群體特征和金融需求與大型企業存在較大差異的情況，該行在小企業金融體制和機制上進行系列改造，從授信政策、風險控制、產品方案、市場推廣、管理平臺等各方面完善業務體系，保障小企業金融業務健康快速發展。
加強業務創新，扶持小企業發展壯大。該行始終堅持“精準營銷、平臺對接、鏈式開發”的營銷策略，針對上海地區小企業集群特征，一方面積極與政府、市場、商會、協會、園區開展合作，以產品和業務創新為手段，深入營銷大型市場商戶、園區企業等小企業集群，逐步建立“寶商銀”、“銀行+擔保+市場+企業”、“房產抵押+N”和“聯保聯貸”等業務產品模式；另一方面，積極與各類電子交易平臺或電子商務平臺進行系統對接，以小企業網絡自助貸款為依托，快捷地服務中小企業。同時，該行與中國投資擔保有限公司、長城資產管理公司、東方資產管理公司等第三方公司全面合作，共同創新發展批量融資業務。
